Политика конфиденциальности
1. О сайте и владельце
Настоящая политика конфиденциальности описывает использование контактной и технической информации при посещении сайта https://anisimovvp.com и приобретении цифровых материалов. Владелец магазина: ИП Анисимов Владимир Петрович. ИНН: 330101071492. ОГРНИП: 325508100641980. Адрес для обращений: 141002, Московская область, г. Мытищи, ул. Станционная, д. 3, к. 4, кв. 126. Контакт: anisimovvp.pro@ya.ru.
2. Покупка без установления личности
Магазин не запрашивает ФИО, номер телефона, паспортные данные, ИНН, СНИЛС, дату рождения и иные сведения для установления личности покупателя. Регистрация, личный кабинет и проверка личности при оформлении покупки не предусмотрены.
Единственное контактное поле при оформлении — адрес электронной почты. Он используется как адрес доставки цифровых материалов и сообщений о заказе. Магазин не проводит проверку принадлежности почтового ящика конкретному физическому лицу и не использует email для достоверного установления личности.
Этот порядок описывает сведения, запрашиваемые формой заказа, и не означает, что любая информация, полученная при посещении сайта или в переписке, заведомо не может относиться к персональным данным. Если содержание обращения позволяет определить человека, такая информация используется только в необходимом объёме и с соблюдением применимых требований закона.
3. Email и сведения о заказе
Email сохраняется вместе с номером и составом заказа, суммой, промокодом при его применении, временем оформления, версией принятых условий, идентификатором и статусом платежа и состоянием доставки. Эти сведения нужны для отправки материалов, проверки оплаты, восстановления доступа и рассмотрения обращений. При исправлении адреса доставки изменение сохраняется в защищённом журнале.
Письмо с приобретёнными материалами отправляется автоматически в течение 15 минут после подтверждения оплаты. Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» и напишите на anisimovvp.pro@ya.ru, указав номер заказа и email покупки.
Магазин не использует email для рекламных рассылок в рамках оформления заказа. Ознакомление с этой политикой не означает согласия на рекламу.
4. Оплата, доставка и внешние сервисы
Полный номер банковской карты, срок её действия и защитный код вводятся на защищённой странице платёжного сервиса. Магазин эти реквизиты не получает и не хранит. Для оформления платежа и чека необходимые сведения о заказе и email передаются платёжному сервису.
Для отправки материалов email и содержание письма передаются почтовому сервису Yandex Cloud Postbox. Материалы размещаются на Яндекс Диске. При переходе к платёжному сервису или файлам также действуют документы и настройки соответствующих сервисов.
Контактная информация и закрытые ссылки не публикуются в каталоге. Доступ к серверным сведениям предоставляется только в необходимом объёме для работы магазина и поддержки. Предоставление сведений уполномоченным органам возможно в случаях, предусмотренных законом.
5. Техническая информация и аналитика
При обращении к сайту могут фиксироваться IP-адрес, параметры браузера и устройства, время и адрес запрошенной страницы, события безопасности. Для оформления покупки регистрация не требуется.
Служебный cookie store_admin используется для входа владельца в административную часть и действует до 12 часов. Cookie store_oauth связывает этапы подключения через OAuth и действует до 10 минут. Эти cookie недоступны JavaScript страницы; при работе по HTTPS передаются по защищённому соединению.
Выбранная тема оформления сохраняется в localStorage под ключом store-theme до изменения настройки или удаления данных сайта в браузере. Информационная плашка использует sessionStorage, чтобы запомнить показ в текущей вкладке. Эта запись не является согласием посетителя. Плашка исчезает автоматически через четыре секунды видимого времени и не управляет запуском аналитики.
На публичных страницах подключена Яндекс Метрика с Вебвизором. Она обрабатывает технические сведения о посещениях и действиях на сайте и может использовать cookie и браузерное хранилище. Прямой код счётчика не подключён на страницах оформления заказа, статуса заказа и в административной части.
На публичных страницах, страницах оформления покупки и юридических документов без персонального токена заказа подключён Google Tag Manager — загрузчик тегов Google. Через проверенный опубликованный контейнер дополнительные теги аналитики и рекламы на дату подготовки этой редакции не запускались. На токеновых страницах заказа и в административной части этот загрузчик не подключается.
По справке Яндекс Метрики, срок cookie _ym_uid составляет один год, _ym_isad — 20 часов, _ym_metrika_enabled — 60 минут, _ym_visorc_* — 30 минут. Фактический набор зависит от работы сервиса и настроек браузера. Остальные cookie и свойства хранилища описаны поставщиком: https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/cookie-usage . Срок cookie не равнозначен сроку хранения статистики у поставщика.
Ограничить или удалить cookie и данные хранилища можно в настройках браузера; ограничения могут повлиять на вход владельца и отдельные функции сайта. Аналитика не используется магазином для проверки паспортной личности покупателя. При работе со сторонними сервисами применяются их правила конфиденциальности.
6. Хранение и защита информации
По сведениям владельца, основная серверная база магазина размещена в Российской Федерации. Email и сведения о заказе сохраняются в этой базе; журналы и резервные копии могут содержать те же сведения. Отправленные письма также обрабатываются почтовым сервисом. После отправки письма запись заказа автоматически не удаляется.
Сведения о заказах и принятых условиях сохраняются в течение исполнения договора и трёх лет после прекращения обязательств по нему для поддержки и защиты прав по сделке, если специальное законное основание не требует иного срока. Документы и сведения для налогового учёта сохраняются в предусмотренном законом объёме и сроки, в том числе пять лет, когда такой срок установлен. Эти сроки не означают, что любые технические сведения необходимо хранить одинаково долго.
Доступ к заказам, журналам и резервным копиям ограничивается. Используются защищённые административные сессии и проверка платежей на сервере. По прекращении оснований хранения сведения подлежат удалению или обезличиванию. Автоматическое удаление заказов по сроку в текущей версии магазина не реализовано; контроль сроков и удаление организуются владельцем.
7. Обращения и исправление информации
По вопросам доставки, исправления email, использования или удаления информации напишите на anisimovvp.pro@ya.ru. Для поиска покупки достаточно номера заказа и адреса, указанного при оформлении. Не присылайте паспортные копии, полный номер карты, защитные коды и пароли без необходимости.
Обращения рассматриваются с учётом применимого законодательства и необходимости сохранить сведения, обязательные для исполнения договора, законных обязанностей и защиты прав по сделке. Данная политика не ограничивает права посетителя и обязанности владельца, если к конкретной информации применимо законодательство о персональных данных.